Herramientas de instalación de puertas industriales elevadas 🌎 ¡ENTREGA A TODO EL MUNDO!
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FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
Si necesita más información, siempre estamos disponibles para brindarle asistencia en función de sus necesidades específicas.
¿PARA QUÉ TIPOS DE PUERTAS SON ADECUADOS LOS PRODUCTOS OK-WINDER®?
OK-WINDER® 500
El OK-WINDER® 500 es una herramienta profesional para el tensado de muelles, diseñada para el tensado seguro de muelles de torsión en puertas seccionales industriales.
Adecuado para diámetros de muelle de 95–152 mm (182 mm Hörmann®), donde el espacio libre desde el centro del eje hasta la pared es de al menos 97 mm.
Más información sobre el OK-WINDER® 500.
OK-WINDER®-adapter
El OK-WINDER®-adapter es un adaptador para muelles de torsión con extremo dentado y se utiliza junto con la herramienta de tensado OK-WINDER® 500.
Nota: No utilizar junto con barras de tensado tradicionales.
Más información sobre el OK-WINDER®-adapter.
OK-WINDER® 200
El OK-WINDER® 200 es una herramienta profesional para el tensado de muelles, diseñada para el tensado seguro de muelles de torsión en puertas seccionales residenciales.
Adecuado para diámetros de muelle de 51–67 mm, donde el espacio libre desde el centro del eje hasta la pared es de al menos 73 mm.
Más información sobre el OK-WINDER® 200.
OK-LIFTER®
El OK-LIFTER® es un elevador de secciones de puerta accionado por taladro, diseñado para levantar de forma segura las secciones de puertas seccionales residenciales con muelles de extensión.
El peso máximo total de las secciones apiladas es de 130 kg.
Más información sobre el OK-LIFTER.
Descubre más sobre nuestros productos en nuestra tienda online.
¿QUÉ TIPO DE TALADRO DEBE UTILIZARSE CON LOS DISPOSITIVOS OK-WINDER®?
Para las herramientas de tensado OK-WINDER® 500 y OK-WINDER® 200, así como para el elevador OK-LIFTER debe utilizarse únicamente un taladro sin función de percusión.
Un taladro percutor puede dañar la estructura del dispositivo.
¿EN QUÉ PAÍS SE FABRICAN LOS PRODUCTOS OK-WINDER®?
Todos los productos OK-WINDER® se fabrican en Finlandia, en la región de Savonia del Norte, utilizando métodos de producción modernos.
Nuestros dispositivos y sus embalajes son totalmente reciclables.
¿CÓMO MEJORAN LA SEGURIDAD LOS PRODUCTOS OK-WINDER®?
Los productos OK-WINDER® están diseñados para mejorar la seguridad laboral y reducir el esfuerzo físico durante la instalación de puertas, basándose en más de 25 años de experiencia práctica en la instalación de puertas.
OK-WINDER® 500 y OK-WINDER® 200:
- Eliminan el uso de barras de tensado tradicionales, reduciendo el esfuerzo físico
- Disponen de un mecanismo de autobloqueo, evitando la liberación de la tensión del muelle durante el proceso
- El tensado se realiza con un taladro sin percusión, sin necesidad de fuerza física
- Diseño compacto que permite trabajar en espacios reducidos, mejorando la seguridad
OK-LIFTER®:
- Eleva las secciones de la puerta hasta la altura de la cintura, reduciendo significativamente la carga sobre la espalda
- El instalador no se sitúa directamente debajo de las secciones, reduciendo el riesgo de lesiones
¿CÓMO SE REALIZA EL MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS OK-WINDER®?
OK-WINDER® 500 y OK-WINDER® 200:
- Lubrique las superficies deslizantes de los componentes de plástico del OK-WINDER® 500 cada 10 usos con un spray lubricante seco de PTFE
Nota: No utilice lubricantes a base de vaselina.
OK-LIFTER®:
- Antes de su uso, asegúrese de que el OK-LIFTER® esté limpio y libre de suciedad, hielo y nieve.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN EN SU TIENDA ONLINE?
En nuestra tienda online puede pagar mediante factura, tarjetas de crédito o débito, PayPal o transferencia bancaria SEPA.
HE COMPRADO UN PRODUCTO OK-WINDER® DESDE UN PAÍS DE LA UE A TRAVÉS DE SU TIENDA ONLINE, PERO EL IVA APARECE EN LA FACTURA. ¿POR QUÉ?
Si realiza un pedido desde un país de la UE fuera de Finlandia, puede obtener un precio sin IVA introduciendo el número de IVA de su empresa (VAT) durante el proceso de compra.
Si no se introduce un número de IVA, la tienda online añadirá automáticamente el IVA al importe total.
Si ha recibido una factura con IVA pero su empresa dispone de un número de IVA válido y necesita una factura sin IVA, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿LOS PRODUCTOS OK-WINDER® TIENEN GARANTÍA?
Sí. Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía de fabricación y materiales de dos (2) años a partir de la fecha de compra.
Puede consultar más información sobre nuestras condiciones de garantía AQUÍ.
¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?
Los clientes particulares disponen de un derecho de devolución de 14 días para los productos pedidos y entregados a través de la tienda online okwinder.com, excluyendo los gastos de envío.
Consulte todas las condiciones en nuestros Términos y condiciones, sección 21: Derecho de devolución, cambio y cancelación.
¿PUEDO PEDIR PIEZAS DE REPUESTO PARA LOS PRODUCTOS OK-WINDER®?
Sí, puede solicitar piezas de repuesto para los productos OK-WINDER® a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de la página de Contacto o envíe un correo electrónico a: original@okwinder.fi
Respondemos a todos los mensajes en un plazo de 24 horas (lunes a viernes).